×
Share this page

Nog meer volmachten over op CED Connect dankzij koppeling met AWI Connect

Met de koppeling tussen AWI Connect en CED Connect werken nog meer volmachtbedrijven volgens straight-through-processing (STP), van het vergelijken van premies tot aan geautomatiseerde schadeafhandeling. Daarmee maken zij niet alleen een efficiencyslag, zij profiteren ook van een van hogere klanttevredenheid én substantiële kostenverlaging. Want dankzij de hoge mate van automatisering, houden de volmachten meer tijd over voor echte aandacht voor hun klanten.

Eindklant handelt zijn schade rechtstreeks af
Met de mid- en frontofficesoftware van AWI Connect kunnen volmachten 24/7 de gegevens van relaties en polissen inzien en muteren, premies vergelijken, offertes uitbrengen en verzekeringen sluiten. De koppeling met CED Connect voegt daar nu het melden van schades aan toe. Dit kan direct in AWI Connect worden opgestart. Gebruikers van het AWI Connect Eindklantportaal kunnen binnenkort zélf hun schades melden.

Volledige integratie in AWI Connect
RISK Verzekeringen, klant van AWI, is initiatiefnemer van dit project. Marlies Haag, projectmanager bij RISK Verzekeringen: “Dat verzekerden en tussenpersonen binnenkort zelf hun schades kunnen melden is een mooie efficiencyslag: aan de hand van duidelijke vragen en pictogrammen wordt de invoerder door het meldproces geleid. Hierdoor wordt de kans op onvolledige meldingen tot een minimum beperkt en is er voor verzekerden snel duidelijkheid. Dit zorgt ervoor dat de doorlooptijd per dossier substantieel afneemt.” Vanuit AWI Connect is ook de voortgang van het schadedossier te volgen. Dankzij de integratie in AWI Connect, merkt de gebruiker van AWI Connect niet dat er een uitstap wordt gemaakt naar CED Connect.

CED Connect
CED Connect is het nieuwe en meest geavanceerde platform voor digitale schadebehandeling. Met CED Connect gaat alles wat geautomatiseerd kan, ook geautomatiseerd. Van de controle van de polis, het vaststellen van de aansprakelijkheid en het schadebedrag, de financiële afwikkeling tot aan communicatie. Alessandro Sta, manager CED Connect bij CED Group: “Wij zijn er trots op dat nu nog meer gevolmachtigden toegang hebben tot CED Connect. Met de koppeling met AWI Connect hebben nog meer assurantiebedrijven profijt van de functionaliteiten en bijkomende voordelen. De efficiëntere schadeafhandeling betekent meer tijd voor persoonlijke aandacht voor klanten, iets wat zeer wordt gewaardeerd in de digitale wereld waarin we leven.”

CED gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek aan onze website voor u nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Ook gebruiken we cookies voor analyse- en marketingdoeleinden. In deze cookies wordt informatie over u en uw websitebezoek opgeslagen door CED en door derden. We respecteren daarbij uw privacy, zoals omgeschreven in ons privacy statement. Door verder gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord. Bekijk hier ons Privacy Statement of sluit deze melding